Clark
L'assistente che le persone incontrano
È la parte che si vede: risponde in parole semplici attingendo a ciò che la squadra ha costruito, e cita sempre la fonte di ogni dato.
Vedi Clark in azioneChi siamo
Il ramo salute di Zephyr Agentic Lab
Da cinque anni costruiamo con l'intelligenza artificiale il livello che sta sopra i sistemi che le organizzazioni hanno già: collega le informazioni, governa ciò che deve succedere dopo, esegue le decisioni e lascia la prova di ciò che si è fatto. Lo facciamo in tredici mestieri diversi, dagli studi professionali alle RSA, dall'agroalimentare al wellness.
Nella salute questo livello ha un nome: continuità. Le informazioni di una persona stanno su orologi, strumenti, referti e agende diverse. ZEPHYR MED le mette sulla stessa linea del tempo, con il marchio di chi offre il servizio e con le fonti sempre in vista.
Chi c'è dietro
Giorgio Fatarella, fondatore. Sessant'anni di lavoro nelle aziende: a 28 anni dirigeva un'azienda di attrezzi da giardino distribuita in tutto il mondo, poi è stato amministratore delegato di All Media Group. Conosce dall'interno dipartimenti, funzioni, processi e task, ed è con questa esperienza che ha istruito, uno per uno, gli assistenti di intelligenza artificiale di ZEPHYR. Di ogni decisione risponde una persona.
Il profilo su LinkedInLa squadra dietro Clark
Davanti vedi Clark. Dietro, cinque assistenti hanno costruito ZEPHYR MED: la ricerca, i mercati, i percorsi, i collegamenti, il sito, la comunicazione, i progetti per ogni cliente, gli scambi con la rete e con i clienti.
Tutto ciò che hanno fatto, e ogni passaggio fra loro, oggi è un patrimonio di conoscenza a disposizione di chi lavora con noi. Non contiene dati delle persone assistite: quelli restano nella linea del tempo di ciascuno, con i suoi consensi.
Sono assistenti di intelligenza artificiale, istruiti uno per uno da Giorgio Fatarella. Di ogni decisione risponde una persona.
Davanti
Dietro le quinte
Cecilia
Contesto e concorrenti
«Chi l'ha detto, e dove l'ha scritto?»
Curiosa e scettica insieme. Non si fida dei comunicati, va a cercare il documento d'origine; ha la pazienza di chi legge tutto prima di concludere.
Capacità
- Ricostruire chi opera in un mercato e che cosa offre davvero, oltre a ciò che dichiara.
- Distinguere ciò che è verificato da ciò che è solo affermato, e dirlo.
- Leggere il contesto di un settore: regole, protagonisti, alleanze, movimenti recenti.
Cosa ha costruito per ZEPHYR MED
Il quadro dei protagonisti della salute digitale e il contesto di ogni mercato, dalle farmacie ai gruppi ospedalieri.
Cosa resta a disposizione
Profili verificati, ciascuno con le sue fonti e la data della verifica.
Il suo limite
Descrive e confronta, ma non sceglie il posizionamento: quella decisione resta a una persona.
Arthur
Mercati e numeri
«Un numero senza fonte non esce.»
Rigoroso e sobrio, poco incline agli entusiasmi. Preferisce un numero piccolo e certo a uno grande e incerto.
Capacità
- Dimensionare un mercato: quante strutture, quanti professionisti, quante persone.
- Leggere i bilanci e i conti delle organizzazioni.
- Fare il conto di un modello di servizio: costi, ricavi, punto di pareggio.
Cosa ha costruito per ZEPHYR MED
I conteggi di ogni mercato e i conti dei modelli di servizio.
Cosa resta a disposizione
Conteggi con fonte e obiettivi per mercato, pronti da aggiornare.
Il suo limite
Non stima a occhio: dove la fonte manca scrive «da verificare» e si ferma.
Greg
Soluzioni combinate
«Il pezzo giusto spesso c'è già: va messo accanto all'altro.»
Creativo ma pratico. Ascolta prima di proporre e pensa per combinazioni: dove altri vedono prodotti separati, lui vede un percorso.
Capacità
- Comporre un percorso da pezzi diversi: strumenti, wearable, servizi, persone.
- Adattare una proposta al singolo cliente, alla sua struttura e ai suoi obiettivi.
- Trasformare una proposta in uno strumento di presentazione per la rete di vendita.
Cosa ha costruito per ZEPHYR MED
I percorsi, dal sonno alla pressione, le proposte per i singoli clienti e gli strumenti di presentazione.
Cosa resta a disposizione
Percorsi pronti e proposte componibili per ogni tipo di struttura.
Il suo limite
Non promette ciò che non è pronto: compone solo con pezzi verificati.
Claudio
Architettura degli agenti
«Prima si disegna, poi si costruisce, poi si prova.»
Metodico e ordinato, quasi ossessionato dalla tracciabilità. Pensa prima alle regole e poi agli strumenti.
Capacità
- Disegnare come agenti, strumenti e persone si parlano.
- Collegare fonti diverse, come orologi, strumenti e app, a una sola linea del tempo.
- Fissare le regole per cui ogni dato porta la sua fonte e la sua data.
Cosa ha costruito per ZEPHYR MED
I collegamenti, la linea del tempo, le regole sulle fonti; il disegno del sito e di Clark.
Cosa resta a disposizione
La mappa dei collegamenti e delle fonti, con le regole che la governano.
Il suo limite
Non mette in esercizio nulla che non sia stato collaudato.
Appio
Orchestrazione
«Ogni cosa al suo momento, e nessuna dimenticata.»
Puntuale, calmo, instancabile. Sa sempre a che punto è ogni cosa e chi sta aspettando chi.
Capacità
- Coordinare i passaggi fra agenti, sistemi e persone.
- Far partire al momento giusto promemoria, schede di periodo e comunicazioni.
- Tenere traccia di ogni scambio con la rete di vendita e con i clienti.
Cosa ha costruito per ZEPHYR MED
I flussi di lavoro, le comunicazioni con la rete e con i clienti, le email, i passaggi fra una fase e l'altra.
Cosa resta a disposizione
I flussi che partono da soli e lo storico di ogni scambio.
Il suo limite
Dove serve una decisione o una firma, si ferma e aspetta una persona.
Quattro cose che i vostri sistemi non fanno
COLLEGA
Strumenti, wearable, app e documenti arrivano sulla stessa linea del tempo.
GOVERNA
Appuntamenti, scadenze e chi fa cosa non dipendono più dalla memoria di qualcuno.
ESEGUE
Promemoria, comunicazioni e schede di periodo partono da sole.
DOCUMENTA
Ogni informazione porta la sua fonte e la sua data: il percorso resta scritto.
- 4
- deployment vivi
- 13
- mercati presidiati
- Oltre 180
- agenti documentati
- 85–130
- configurabili per organizzazione
Se un numero non ha una fonte, da noi non esce.
Perché lavoriamo così
Coesistenza, non sostituzione
Ci mettiamo sopra i sistemi che avete già. Chi ha investito non butta niente: trova il valore che mancava.
Il processo prima delle persone
La capacità nuova arriva dal modo di lavorare, non da figure introvabili.
Si parte in piccolo
Un programma, un gruppo di persone, una sede: un perimetro verificabile e reversibile. Vogliamo essere giudicati sui risultati.
Dove sono i dati
I dati sono conservati ed elaborati a Londra, nel Regno Unito, Paese riconosciuto adeguato dall'Unione europea, trattati secondo il GDPR, con un'informativa dedicata alla persona. Informativa per la persona
Dati societari e contatto
ZEPHYR MED è un servizio di XHub1 Ltd, 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Company No. 12267126.
Base operativa: Segrate (Milano).
Contatto: giorgio@adminsmart.ai
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